Brugerundersøgelse: 92% af FotoDok’s brugere er tilfredse med FotoDok app’en
92% af FotoDoks brugere er tilfredse med Fotodok app’en. Over 76% af vores brugere valgte Fotodok fordi det er brugervenligt. Det viser Logimatics brugerundersøgelse blandt FotoDoks brugere.
Mere end 92% af vores brugere vil anbefale FotoDok til andre. Det viser Logimatics brugerundersøgelse blandt FotoDoks brugere.
Brugen af FotoDok
FotoDok bruges især til kvalitetssikring og dokumentation. Tre af fire bruger FotoDok til kvalitetssikring. Mere end hver anden kunde bruger FotoDok til dokumentations-arbejde. I undersøgelsen fortæller brugerne, at FotoDok gør det nemt at tage og sende billeder i kvalitets arbejdet.
Når der rapporteres fejl og mangler, bruges FotoDok også i arbejdet. Godt 2 af 5 brugere registrerer fejl og mangler med FotoDok app’en. Ifølge brugerne er styrken ved FotoDok, at det er nemt at bruge – og fotoregistreringerne kan bearbejdes på en computer når man er tilbage på kontoret. En del brugere tager også FotoDok app’en frem når der laves sikkerheds-runderinger og modtagekontrol.
Hvorfor vælge FotoDok
Brugervenlighed er den vigtigste årsag til at brugerne valgte FotoDok. Mere end 76 procent valgte FotoDok på grund af brugervenlighed.
Pris er en anden vigtig grund til at vælge FotoDok. 29% af brugerne valgte FotoDok på grund af pris – og en bruger fortæller direkte, at man valgte FotoDok fordi det er en billig løsning som samtidig er nemt at bruge når det er sat op fra kontoret.
Det bedste ved FotoDok
Brugerne blev spurgt hvad det bedste ved FotoDok er, her er et udpluk af svarene:
- “Nemt at tage og sende billeder”
- “Let at arbejde med, og produktet (rapporter) er i orden”
- “Enkelt og til at finde ud af.”
- “Kan bruge den offline”
- “Billed-udskrifterne”
- “Det er nemt at bruge”
- “Nem og bruge”
- “Flexibel”
- “Nemt at bruge”
- “Nemt”
- “Overskuelighed”
- “Nemt at bruge”
- “Det er hurtigt at bruge når først det er sat op”
- “Det er forholdsvis let at gå til”
- “Nemt at placere billederne”
- “Nemt at bruge”
- “At man arbejder via en app”
- “Man kan arbejdet med det på computer efterfølgende”
- “Nemt og fleksibelt”
- “Brugervenlighed for ikke administrative brugere”
- “Enkeltheden”
- “Simpelt”
- “Overskueligt”
- “Efter opsætning er nemt at bruge”
- “Nemt at bruge”
Tilfredse brugere
93% af FotoDoks brugere er tilfredse med FotoDok app’en. Også FotoDok Online hjemmesiden ligger højt i tilfredshed, hele 86% af Administrator-brugerne er tilfredse med FotoDok Online hjemmesiden.
Når brugerne spørges om de vil anbefale FotoDok til andre, svarer 93% ja. Og faktisk blev hele 76% af vores brugere kunder fordi de fik FotoDok anbefalet af andre (mund-til-mund anbefalinger fra forretningsforbindelser).
Om undersøgelsen
Undersøgelsen er gennemført i marts 2017. Deltagerne i undersøgelsen er FotoDok-brugere som bruger produktet mest intensivt. Brugerundersøgelsen er sendt ud til brugerne på mail, og svarprocenten lå på 18%.
